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Apresentação

Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os nossos Termos e Condições e quaisquer outros documentos referidos para demonstrar o compromisso firme de ajudar nossos membros registados e o público em geral a entender melhor as informações que eles fornecem através do portal wwww.kasalux.com, E o que pode acontecer com essa informação.

Esta Política de Privacidade aplica-se ao site www.kasalux.com,  a seguir denominado “Kasalux Web Residences”.

Última revisão – 24 de maio de 2018

Assim, “ Kasalux Web Residences” é uma plataforma eletrónica onde os utilizadores particulares podem anunciar propriedades que querem vender ou arrendar, ou, onde os agentes imobiliários podem promover seus anúncios destinados ao público em geral interessados ​​em imóveis.

Os utilizadores podem usar nossos serviços através de um dispositivo móvel, seja através de aplicativos móveis ou sites móveis otimizados. Esta Política de Privacidade também se aplica ao uso de nossos serviços.

Quem somos?

O principal responsável pelo tratamento dos seus dados para efeitos dos nossos serviços internacionais é a Kasalux International, com sede em Portugal. Esta entidade é a responsável pelo tratamento de dados para os serviços locais que oferecem.

Quem pode aceder?

À “Kasalux Web Residences” só deverá aceder maiores de 16 anos, como tal não recolhemos de forma consciente dados de ninguém com menos de 16 anos. Se nos apercebermos de que um menor de 16 anos nos deu os seus dados, apagaremos imediatamente tais dados.

Retenção de informações pessoais

Os dados que recolhemos sobre si serão armazenados e processados tanto dentro como fora do EEE em servidores seguros de modo a disponibilizar a melhor experiência possível ao utilizador. Por exemplo: para ligações rápidas ao website ou à aplicação móvel.

Enquanto fazemos o nosso melhor para proteger suas informações pessoais na nossa plataforma “Kasalux Web Residences”, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos pela internet.

A “Kasalux Web Residences” avalia continuamente a segurança da sua rede e a adequação do seu programa de informação de segurança interna que foi concebido para ajudar a proteger os seus dados contra perdas, acessos ou divulgações acidentais ou ilícitas, e minimizar riscos de segurança, incluindo através de avaliações de risco e testes regulares. Além disso, asseguramos que todos os dados de pagamento se encontram encriptados usando a tecnologia SSL através da PayPal.

Ao transmitir seus dados, você os transmite por sua conta e risco. Sempre que recebemos suas informações, usamos procedimentos rigorosos e recursos de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado.

Apenas conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo que for necessário para servir os propósitos para os quais os recolhemos, incluindo para efeitos de cumprir qualquer tipo de requisitos legais, contabilísticos ou de comunicação

O utilizador é, portanto, responsável por manter sua senha confidencial e pedimos que você não compartilhe sua senha com ninguém. Agiremos o mais rápido possível para resolver qualquer violação da segurança de que conhecemos. Nós manteremos suas informações pessoais pelo tempo que for necessário para lhe fornecer nossos serviços através de “Kasalux Web Residences”.

Você pode, a qualquer momento, solicitar que retiremos seus dados ou cancele seu registro em “Kasalux Web Residences”, mas talvez devêssemos manter nos nossos arquivos, as informações que você solicitou anteriormente para remover, em determinadas circunstâncias, de forma a resolver disputas, resolver problemas ou fornecer cobertura legal para os nossos Termos e Condições.

Essas informações prévias serão completamente removidas do nosso banco de dados, incluindo nos armazenamentos de sistemas de backup. Portanto, você pode ficar ciente que todas as suas informações de identificação pessoal são completamente removidas do nosso banco de dados em resposta às suas solicitações.

Porque é que processamos a sua informação pessoal?

Apenas usamos os seus dados pessoais quando tal é permitido por lei. Na maioria das vezes, usaremos os seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

Para efeitos de disponibilizar o acesso e prestar os serviços através da “Kasalux Web Residences”.

Sempre que tenhamos de cumprir as obrigações legais ou regulamentares.

Quando necessitarmos de cumprir o contrato que estamos prestes a celebrar ou que celebrámos consigo.

Sempre que seja necessário para os nossos legítimos interesses melhorar os nossos serviços e fornecer-lhe maior segurança.

Em determinadas circunstâncias poderemos também processar os seus dados pessoais com base no seu consentimento. Se o fizermos, informá-lo-emos do motivo e da categoria dos dados pessoais a serem processados no momento em que solicitarmos o seu consentimento.

Que dados recolhemos a seu respeito?

Dados fornecidos por interação direta.

Quando se regista na “Kasalux Web Residences”, ser-lhe-á pedido que forneça obrigatoriamente

a) um nome à sua escolha, que será utilizado como utilizador aquando do login.

b) seu endereço de email.

c) uma senha

d) repetição da mesma senha.

Após registo, e ter acesso à sua administração privada, terá a possibilidade de preencher a sua ficha de utilizador quer seja como particular, agente ou agência.

Dependendo das escolhas que faz no início de sessão nos nossos serviços ou durante o processo de utilização dos nossos serviços, poderá optar por fornecer, adicionalmente, os seguintes dados pessoais:

a) O seu nome se particular, ou nome de agente ou nome de agência.

b) Licença de atividade em caso de agente ou agência.

c) Numero fiscal.

d) Numero de telefone, Telemóvel e Telefax.

e) Idiomas que fala.

f) Descrição como agente ou agência.

g) Endereço físico para correspondência e ou visitas comerciais,

h) Localização do escritório de agente ou Agência no Mapa Google.

Informações Sobre Dispositivos

Recolhemos informação específica sobre os dispositivos que usa para aceder ao site “Kasalux Web Residences”, como por exemplo, a versão de sistema operativo ou identificadores únicos. Por exemplo, o nome da rede móvel que está a usar.

Dados de Cliente e de Registo

Detalhes técnicos, incluindo o Protocolo de Internet (IP) dos seus dispositivos, fuso horário e sistema operativo. Também armazenamos a sua informação de início de sessão (data de registo, data da última alteração de palavra-passe, data do último início de sessão realizado com sucesso), o tipo e a versão do seu navegador.

Dados de clickstream

Recolhemos informação acerca da sua atividade na “Kasalux Web Residences”, incluindo os websites que usou para aceder à “Kasalux Web Residences”, registo de data e hora de cada visita, pesquisas realizadas, listagens ou banners de publicidade a que tenha acedido, a sua interação com esses anúncios de publicidade ou listagens, duração da sua visita e a ordem em que acedeu ao conteúdo na “Kasalux Web Residences”.

Cookies e Tecnologias Similares

Nós monitorizamos automaticamente certas informações com base no seu comportamento ao aceder à plataforma “Kasalux Web Residences”, usando cookies e outros dispositivos em determinadas páginas do nosso site.

Os cookies são pequenos arquivos colocados em seu disco rígido, o que nos ajuda a oferecer serviços mais personalizados. Nós também oferecemos determinados recursos que só estão disponíveis através do uso de um cookie. Os cookies também podem nos ajudar a fornecer informações adaptadas aos seus interesses.

A maioria dos cookies são “cookies de sessão”, o que significa que eles são excluídos automaticamente do seu disco rígido no final de uma sessão. Você terá sempre a possibilidade de rejeitar os nossos cookies se o seu navegador permitir.

Para obter instruções precisas e apropriadas para o seu navegador, selecione “ajuda” na barra de menus e procure “cookies”. Você pode redefinir seu navegador para recusar todos os cookies ou permitir que ele seja exibido quando um cookie estiver sendo enviado. Se, no entanto, você não aceitar cookies, talvez você não consiga aceder alguns recursos do nosso site “Kasalux Web Residences”, como pop-ups, bem como os elementos transacionais que fornecemos através do “Kasalux Web Residences” local. A menos que você tenha ajustado seu navegador para recusar cookies, nosso sistema emitirá cookies quando você entrar no nosso site.

Usamos essas informações para informação interna sobre a demografia dos nossos anunciantes, interesses e comportamentos para melhor compreender e o servir  e à nossa comunidade. Esta informação pode incluir o URL que você visitou (se essa URL – endereço – está no nosso site ou não) através do seu navegador e do seu endereço IP.

Controle a sua senha

Ser um membro registado é responsável por todas as acções tomadas com suas informações de login e senha, incluindo despesas. Portanto, recomendamos que você não divulgue seus dados de login do nosso site “Kasalux Web Residences” para terceiros.

Se você optar por compartilhar essas informações com terceiros para fornecer serviços adicionais, você é responsável por todas as ações tomadas com suas informações de login e senha e, portanto, você deve verificar cada uma das políticas de privacidade de terceiros.

Se você perder o controle de sua senha, poderá perder um controle substancial sobre suas informações de identificação pessoal e pode estar sujeito a ações legalmente vinculativas tomadas em seu nome.

Portanto, se sua senha estiver comprometida por qualquer motivo, você deve mudar sua senha imediatamente.

Sua senha pessoal é confidencial e criptografada para garantir sua confidencialidade. Somente usando sua senha pessoal, você poderá alterar suas informações pessoais. Recomendamos que você use uma sequência de números e letras que não o identifiquem diretamente.

Corrigindo, atualizando ou removendo informações

Os utilizadores de “Kasalux Web Residences” após as inscrições podem modificar ou remover qualquer informação pessoal a qualquer momento, fazendo login na sua conta e acedendo aos seus recursos existentes, incluindo sua senha e endereço de e-mail, em “Meu painel de administração”. Se você alterar sua senha e seu e-mail, manteremos o controle de sua senha e e-mail antigo. Você também pode alterar suas informações de registo, tais como: nome, endereço, cidade, estado, CP, país, número de telefone, testes e salvar seus critérios de pesquisa.

Pode também cancelar a sua conta, eliminando definitivamente as suas informações de contato e informações financeiras ativas de nossos bancos de dados.
Essa eliminação implicará ficar registada na nossa base de dados, data e horário e IP utilizado aquando dessa eliminação pelo próprio utilizador possuidor da respetiva conta.

Política de Spam

Não enviaremos mails de spam.

Como anunciante registrado, você receberá de nós um serviço essencial de e-mails relacionados ao seu anúncio. Nós nunca forneceremos, venderemos ou alugaremos seu endereço de e-mail a terceiros.

Informações para Terceiros.

Por uma questão de política, não vendemos ou distribuímos as informações de identificação pessoal de membros registados a terceiros. No entanto, o seguinte descreve a única situação em que suas informações pessoais podem ser divulgadas.

Informação Financeira

Em algumas circunstâncias, entidades como empresas de cartão de crédito, bancos, paypal, que gerem o pagamento do anúncio que você deseja colocar no site “Kasalux Web Residences” podem exigir, e também podem ter acesso a alguma informação. Como detalhes do cartão de crédito, incluindo seu nome, endereço e outras informações.

“Kasalux Web Residences” não tem acesso a tais informações financeiras e não pode ser responsabilizado por quaisquer violações entre ela e terceiros.

Publicidade em plataformas de terceiros (Outros sites e redes sociais)

“Kasalux Web Residences” usa empresas publicitárias de terceiros para exibir anúncios que podem ser usados ​​por você, quando visitar o nosso site “Kasalux Web Residences”.

Essas empresas podem usar informações (não incluindo seu nome, endereço, endereço de e-mail ou número de telefone) sobre suas visitas ao site “Kasalux Web Residences” e outros sites para fornecer anúncios sobre bens e serviços que possam ser de interesse para você. 

Sempre que responder a comunicações que publicamos em plataformas de terceiros, poderemos eventualmente partilhar as suas informações com os terceiros em causa para lhe apresentar publicidade/conteúdo direcionado através da plataforma do terceiro em causa, com base no seu perfil/nos seus interesses. As suas informações são utilizadas pelo fornecedor da plataforma do terceiro para identificar a sua conta e lhe apresentar publicidade. Pode controlar a publicidade que recebe através das definições disponibilizadas na plataforma do fornecedor em causa e deve consultar o centro de ajuda/apoio do terceiro para obter mais informações.

Comunicação e Marketing

Ao se registar em “Kasalux Web Residences”, você concorda expressamente que podemos usar suas informações para contactá-lo e fornecer informações que possam estar interessadas, como propaganda específicas, banners, avisos administrativos, ofertas de produtos e comunicações relevantes para uso no site “Kasalux Web Residences”.

Poderemos comunicar consigo por email, SMS ou notificação através da aplicação associada à “Kasalux Web Residences” para confirmar o seu registo, informá-lo no caso de a sua listagem de anúncios se ter iniciado/expirado e para outras mensagens transacionais relacionadas com os nossos serviços. Uma vez que tais mensagens transacionais são obrigatórias para nós, não as poderá recusar.

Os utilizadores registados que não desejam receber actualizações ou notificações podem clicar no link CANCELAR SUBSCRIÇÃO existente para remover o seu endereço de e-mail das listas de correspondência ou contactar-nos através do nosso Formulário de Contato.

Pedido Oficial

Cooperamos com consultas oficiais, bem como com terceiros, a fim de cumprir leis como: direitos de propriedade intelectual, fraude e outros direitos. Podemos (e ao registar-se, autoriza-nos) a divulgar qualquer informação sobre si, oficialmente e legalmente exigida, cooperando com uma investigação sobre fraude, violação de propriedade intelectual ou outra actividade que seja ilegal que possa nos expor por si, a responsabilidade legal.

Alterações à Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser revista ou atualizada por nós de tempos em tempos, por isso solicitamos que você fique atualizado com todas as regras existentes nas “Kasalux Web Residences”.

Os seus direitos

Em determinadas circunstâncias, e nos termos das leis de proteção de dados, tem direitos relativos aos seus dados pessoais.

Se estiver localizado no EEE ou em outra jurisdição com leis idênticas sobre proteção de dados, em alguns casos dispõe dos seguintes direitos:

a) o direito de ser informado da forma como utilizamos e obtemos acesso às suas informações;

b) o direito de ver as suas informações retificadas ou apagadas ou de impor limitações ao respetivo tratamento;

c) o direito de se opor ao tratamento das suas informações, por exemplo, para fins de comercialização direta ou quando o tratamento se baseia nos nossos interesses legítimos;

d) o direito de lhe ser devolvida qualquer informação que nos tenha facultado de forma automatizada, em formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, ou de que seja enviada diretamente para outra empresa, sempre que tecnicamente viável (“portabilidade dos dados”);

e) sempre que o tratamento das suas informações se basear no seu consentimento, o direito de retirar o consentimento está sujeito a restrições de ordem legal ou contratual;

f) o direito de se opor a qualquer decisão com base no tratamento automatizado dos seus dados pessoais, incluindo definição de perfis; e

g) o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo responsável por questões de proteção de dados.

h) Se solicitar uma cópia das suas informações, não terá de pagar qualquer taxa.

i) Se tivermos informações incorretas a seu respeito ou se os seus dados sofrerem alterações, pedimos que nos informe para podermos corrigir os nossos registos e mantê-los atualizados.

j) Se retirar o seu consentimento à utilização das suas informações pessoais para as finalidades enunciadas na nossa Política de Privacidade, poderá não nos ser possível disponibilizar-lhe o acesso a todo ou parte do nosso sítio “Kasalux Web Residences”, aplicações ou serviços.

k) Conservaremos as suas informações pessoais enquanto durar a nossa relação e, posteriormente, enquanto forem necessárias e pertinentes para a prossecução dos nossos interesses legítimos, conforme permitido pela legislação e regulamentação aplicável. Quando as suas informações deixarem de ser necessárias, serão eliminadas em segurança (sem qualquer aviso prévio).

l) Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Ocasionalmente, poderemos demorar mais de um mês caso o seu pedido seja particularmente complexo ou caso tenha efetuado vários pedidos. Nesse caso, iremos notificá-lo e mantê-lo-emos informado.

m) Além disso, tem o direito de fazer uma reclamação, em qualquer momento, à autoridade de proteção de dados responsável.

n) No entanto, antes de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados, gostaríamos de ter a oportunidade de lidar com as suas preocupações em primeira instância, pelo que agradecemos que utilize o nosso Formulário de Contato.

Como entrar em contato connosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, as práticas do site ou suas relações com ele, entre em contato connosco através do Formulário de Contato em nosso site “Kasalux Web Residences”.