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Agências não comissionadas destacam-se

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O imobiliário digital promete poupança de milhares de euros aos proprietários na venda de habitação em comparação com o tradicional, que valoriza serviços e profissionalismo

Eles prometem poupanças suculentas na venda de uma casa para banir as comissões cobradas pelo setor imobiliário tradicional. Economias que podem atingir 90%. Com este cartão de visita as agências digitais ou proptech estão tentando apanhar um pedaço do bolo da venda e aluguel de casas em Espanha. Um doce que eles terão que compartilhar com os veteranos, os moradores da rua, que dizem que não se sentem ameaçados. “É como uma comparação entre fazê-lo você mesmo, com serviços abrangentes especializados”, diz María José Corrales, presidente da Business Association of Real Estate Management (Aegi).

Agora, o cliente tem que escolher entre um ou outro ao vender, comprar ou alugar uma casa. A oferta on-line, acima de tudo, de poupança. Na frente das comissões de entre 3% e 5% que os tradicionais demandam ao vendedor – alguns também ao comprador -, o proptech cobra uma taxa fixa de acordo com os serviços contratados. Em média, entre 300 e 600 euros. A maioria só cobra o vendedor, mas alguns, como LemonKey, também o comprador (taxa fixa de 826 euros mais IVA). A duração dos contratos vai de três a 12 meses.

Eles calculam que economizam milhares de euros. Propertista foi um dos primeiros a aterrar, no início de 2016 e vendeu mais de 80 casas. “A economia média por cliente é de 9.500 euros”, diz Lorenzo Ritella, fundador. A empresa Cliventa garante que seus clientes deixem de pagar 12 mil euros em média. “Com isso eles podem comprar um carro ou uma cozinha para sua nova casa”, acrescenta Alejandro Briceño, co-fundador da Cliventa.

Essas economias são obtidas porque o dono da casa é o proprietário da casa, então os custos de mover um comercial não são gerados. A maneira de operar dessas agências é similar: são feitas fotografias profissionais que são publicadas em diferentes portais e depois “levamos chamadas, resolvemos dúvidas, filtramos curiosos e selecionamos as verdadeiras partes interessadas”, comenta Arturo Ballester, CEO da LemonKey, que nasceu em junho pela mão de Housers e Aguirre Newman e que garante uma economia média de 13.000 euros.

Agora, essas agências cobram ou não vendem. A maioria exige pagamento com antecedência, sem garantir o sucesso da operação. “Na propriedade tradicional, na maioria dos casos, só é cobrada quando a venda é alcançada”, diz Vicenç Ramón Tur, gerente e CEO da Rtv Grupo Inmobiliario.

As agências de toda a vida colocam em valor seus serviços para serem separados. “Se olharmos apenas para o preço, eles podem competir, mas se compararmos o serviço”, adverte Jesús Duque, vice-presidente da Alfa Inmobiliaria, que lembra que “o que o cliente valoriza acima de tudo é experiência profissional e conhecimento de uma certa área “. Tratamento pessoal, aconselhamento jurídico e jurídico, estudo econômico dos compradores, contratos de depósito, financiamento, pagamento de impostos … Estes são apenas alguns dos serviços oferecidos pelos mais experientes. “O proptech é um self-service em que praticamente o cliente faz tudo.

Realizamos uma gestão pessoal com um profissional qualificado que cuidará dos seus interesses e defenderá seu preço “, diz Javier Méndez, corretor do Re / Max Sunset em Fuengirola.” Oferecemos um valor agregado que essas agências, dada a sua experiência limitada e bagagem, eles não podem dar aos seus clientes “, enfatiza Lázaro Cubero, diretor do departamento de Análise e Relatórios do Grupo Tecnocasa, que faz uma comparação com o seguro de baixo custo:” Você paga menos, mas sofre quando sofre um acidente “. E lembre-se que esta é a maior decisão, econômica e emocionalmente, que uma família faz. “Vender uma propriedade é um processo complexo e arriscado; O menos importante é o relatório fotográfico, atender uma ligação ou mostrar a casa “, diz o presidente da Aegi.

Mas a verdade é que algumas empresas digitais oferecem serviços, como consultoria jurídica ou preparação de contratos, embora contratando os pacotes mais importantes (cerca de 600 euros). Existem mesmo agências híbridas, como a LemonKey, que já tem escritórios em cinco cidades.

Reinventar o modelo
Além do debate, eles passaram a reinventar o modelo graças à digitalização. Tanto que eles apenas conseguiram alguns que vão mais longe: eles se comprometem a comprar o apartamento em alguns dias. Um deles é Tiko, o que torna o proprietário uma oferta em 24 horas. A empresa compra com um desconto médio no preço de mercado entre 5% e 7% porque assume o risco de venda e gerenciamento subseqüente, economizando ao cliente as despesas administrativas. Em seguida, reformar as casas e vendê-las em menos de 90 dias. Da mesma forma, o Clicpiso trabalha, um arranque espanhol que compra casas em questão de dias, fazendo o pagamento instantaneamente.

O primeiro proptech chegou ao mercado espanhol em 2016, imitando modelos europeus como os britânicos, onde 15% das compras são feitas através de imóveis digitais. Na Espanha existem cerca de seis, embora “possamos chegar a dez nos próximos anos”, acrescenta Briceño. A questão é óbvia: existe espaço para todos? “Sim, uma vez que na Espanha, apenas 45% de todas as vendas passam por um profissional, o proptech chegou a se posicionar em parte nesse 55% que ainda não possui um agente”, analisa Javier Méndez, da Re / Max. “Uma situação semelhante ocorreu quando os portais imobiliários apareceram e agora vemos que eles não fizeram desaparecer as agências tradicionais”, diz Cubero, da Tecnocasa.

Além disso, eles segmentam dois segmentos de mercado diferentes. “Nos digitais, o baixo custo é altamente avaliado e são orientados para pessoas mais jovens que fazem boa parte do trabalho de campo”, asseguram Rtv. O vice-presidente da Alfa concorda: “Ambos os tipos de agências irão coexistir e haverá serviços muito personalizados para pessoas que desejam um alto nível de atenção e segurança em suas operações e outros modelos mais baratos, com um serviço mais automatizado e menos pessoal”.

Fonte: “El País”

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